У меня случилась беда

1. Для наших клиентов работает круглосуточный Контакт-центр: тел. для г. Екатеринбург: (343) 2-178-128,  8-800-100-10-88 Единый федеральный номер для городов, кроме Екатеринбурга (Звонок по России бесплатный). В контакт центре Вы можете подать заявление на выплату.

2. Вы можете подать заявление на выплату в установленные сроки:
ОСАГО в течение 15-ти календарных дней с момента ДТП
КАСКО в течение 3-х рабочих дней с момента ДТП
- по телефону через Контакт Центр (тел. (343) 2-178-128)
- через сайт www.kazna.com  Здесь (бланки заявлений)
- в точках приема заявлений. Здесь (адреса ТПЗ)

3.Вы можете воспользоваться услугами автосервисов и произвести ремонт Вашего ТС:
ОСАГО:
– список уполномоченных автосервисов. Здесь  (ремонт по автоэкспертному заключению, средние нормо-часы)
- заявление на ремонт в уполномоченном а\с. Здесь  (перед поездкой в а/с Вам необходимо получить направление у своего специалиста)
КАСКО в соответствии с условиями Вашего договора страхования (полиса)
- список уполномоченных автосервисов. Здесь (ремонт по автоэкспертному заключению, средние нормо-часы)
- список партнерских а\с. Здесь (ремонт по счёту или заказ-наряду)
- заявление на ремонт в партнерском а\с. Здесь 

4. В случае, если Вы столкнулись с проблемами при обслуживании в нашей компании сигнализируйте: на пейджер: 002 или (343) 379-97-00  аб "СЕВЕРНАЯ КАЗНА: проблема". Для этого: 1. Изложите суть проблемы 2. Укажите Ваше ФИО и контактный телефон 3. Сообщите фамилию сотрудника с кем Вы общались. В срок от 10 дней мы проинформируем Вас о решении проблемы. Пейджер также принимает Ваши благодарности.

Если вы недовольны обслуживанием в СК "СЕВЕРНАЯ КАЗНА"

Необходимые документы